Hướng dẫn mua hàng
Lưu ý:
- Phần trang đặt hàng này không áp dụng cho các đại lý của Kymdan. Nếu đại lý của Kymdan có nhu cầu
đặt hàng, xin mời đại lý bấm (click) vào Đại lý đặt hàng
- Việc mua bán qua mạng chưa được phổ biến tại Việt Nam, đồng thời người tiêu
dùng Việt Nam cũng chưa sử dụng thẻ tín dụng phổ biến, nên từ trước đến nay
Công ty Kymdan không triển khai thương mại điện tử,
mà chỉ là trang thông tin sản phẩm dịch vụ và tiếp nhận thông tin khách hàng,
nhân viên bán hàng liên hệ trực tiếp với khách và xúc tiến bán hàng theo phương
thức truyền thống.
1. Chọn sản phẩm hoặc nhóm sản phẩm thông qua hệ thống menu của website:
Thông qua hệ thống menu bạn dễ dàng tìm được nhóm sản phẩm hoặc sản phẩm mà bạn
quan tâm.
Menu được chia làm 2 cấp:
-
Dòng trên thể hiện thông tin giới thiệu, nhóm sản phẩm, tin tức và các dịch vụ
chính.
-
Dòng dưới thể hiện thông tin sản phẩm, nhóm sản phẩm hoặc thông tin chi tiết
của thông tin mà bạn đã chọn ở dòng trên.
Ví dụ: khi bạn rà chuột lên phần NỆM
(ĐỆM) ở dòng trên của menu thì các đường link
Nệm Deluxe , Nệm
massage, Nệm
Special Deluxe, Nệm
xếp … sẽ xuất hiện ở dòng dưới để bạn lựa chọn.
2. Chọn sản phẩm từ trang nhóm sản phẩm hoặc trang nhất:
Ở những trang này sản phẩm được liệt kê theo từng nhóm, mỗi sản phẩm được trình
bày với quy cách phổ thông nhất – Nếu đây là quy cách sản phẩm mà bạn mong
muốn, vui lòng click vào đường link “Đặt hàng” để thêm vào giỏ hàng. Trong
trường hợp đã tìm được sản phẩm nhưng chưa đúng về quy cách, vui lòng click vào
hình sản phẩm hoặc tên sản phẩm hoặc đường link “Xem chi tiết” để xem thêm
thông tin, hình ảnh và tất cả quy cách của sản phẩm mà bạn đang quan tâm.
3. Chọn sản phẩm và quy cách từ trang chi tiết sản phẩm:
Trong trang này, nếu có nhiều quy cách của một loại sản phẩm (đối với nệm &
áo nệm…) thì các quy cách sẽ liệt kê theo từng độ dày. Click vào đường link các
độ dày để tìm quy cách mà bạn mong muốn, click vào biểu tượng mua hàng để thêm
sản phẩm vào giỏ hàng.
4. Xem và điều chỉnh thông tin giỏ hàng:
Sau khi thêm một sản phẩm bất kỳ vào giỏ hàng, hệ thống sẽ chuyển bạn đến
trang thông tin giỏ hàng. Ở trang này, bạn có thể:
- Thay đổi số lượng cần mua của từng sản phẩm: nhập lại số lượng vào ô tương ứng trong cột "Số lượng", sau đó nhấn nút "Xác nhận đơn hàng" để cập nhật lại đơn hàng.
- Loại bỏ sản phẩm trong giỏ hàng: bỏ chọn ở ô tương ứng trong cột "Chọn mua", sau đó nhấn nút "Xác nhận đơn hàng" để cập nhật lại đơn hàng.
Trong trường hợp, cần chọn thêm sản phẩm bạn sử dụng menu và thực hiện như các
bước đã hướng dẫn. Hoặc sử dụng chức năng tìm kiếm để tìm nhanh một sản phẩm
bất kỳ (sử dụng đúng tên thương hiệu Kymdan - thay vì "Kimdan", "Kim dan", "Kim
đan"… để kết quả tìm kiếm được chính xác hơn).
Để quay lại trang thông tin giỏ hàng, bạn click vào đường link “Xem giỏ hàng”
nằm ở góc phải dòng dưới của menu.
5. Cung cấp các thông tin liên hệ và hoàn tất quá trình đặt hàng:
Điền đầy đủ các thông tin liên quan, mã xác nhận và click vào nút “Đặt
hàng” để hoàn tất quá trình đặt hàng.
Lưu ý: Quý khách phải điền đúng và đầy đủ các trường được đánh dấu sao (trường
bắt buộc). Sau khi chọn sản phẩm, điền đầy đủ thông tin giao hàng, nhấn vào nút
đặt hàng, nếu thành công Quý khách sẽ nhận được thông báo đặt hàng thành công,
đồng thời thông tin đơn hàng sẽ được chuyển đến Quý khách qua email.
Trong trường hợp không thành công, xin vui lòng kiểm tra và điền đầy đủ thông
tin bắt buộc như ví dụ sau:
Tại Việt Nam, giao hàng miễn phí trong nội thành: Tp. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng,
Nha Trang, Cần Thơ, An Giang, Bến Tre.