CHƯƠNG TRÌNH “THAY LỜI CẢM ƠN 2009” : Cảm ơn không chỉ bằng lời nói

Vượt qua hơn nửa thế kỷ tồn tại và phát triển, thương hiệu Kymdan đã trở thành niềm tự hào của người Việt Nam khi nhắc đến chất lượng và độ bền của sản phẩm. Nhằm tri ân những khách hàng thân thiết đã  tin tưởng, sử dụng nệm Kymdan, như một thông lệ,  định kỳ hằng năm Kymdan đều tổ chức chương trình “ Thay lời cảm ơn” để đem đến cho người tiêu dùng những giá trị cộng thêm, những chính sách khuyến mãi thật sự hữu ích.

“ Thay lời cảm ơn 2009”-  nhiều giá trị cộng thêm

Qua 7 mùa tổ chức, “Thay lời cảm ơn” đã tạo được lòng tin nơi khách hàng, thực hiện chính sách quan tâm đến người tiêu dùng, khẳng định chất lượng của sản phẩm cũng như lời cam kết với khách hàng là hoàn toàn chân thực: “ Bảo hành 6 năm, thời gian sử dụng trên 25 năm, sử dụng sản phẩm Kymdan là hiệu quả và tiết kiệm”.

Đặc biệt kể từ ngày 9-2-2009, căn cứ trên kết quả của quá trình nghiên cứu công nghệ, áp dụng những tiến bộ khoa học kỹ thuật, đầu tư chất xám trong nhiều năm liền với chi phí hàng tỉ đồng nhằm mục đích tạo hiệu quả sử dụng cao cho người tiêu dùng, Kymdan tự hào công bố: sản phẩm nệm Kymdan tăng chất lượng thêm 20%; thời gian bảo hành tăng từ 5 năm lên 6 năm; độ bền của  nệm trung bình tăng từ 20 năm lên 25 năm.

Cũng như các năm trước, “Thay lời cảm ơn 2009” là chương trình được tổ chức trên phạm vi toàn quốc trong thời gian 3 tháng, từ ngày 1-6 đến hết ngày 31-8-2009 theo các tiêu chuẩn sau:

- Đối với khách hàng sử dụng và bảo quản tốt nệm Kymdan từ 10 năm trở lên:

• Khách hàng sử dụng và bảo quản tốt nệm Kymdan từ 20 năm trở lên sẽ được đổi nệm mới cùng quy cách với tấm nệm đang sử dụng (kèm áo bọc nệm thun) và 1 phiếu giảm giá 5%.
• Khách hàng sử dụng và bảo quản tốt nệm Kymdan từ 10 đến 20 năm sẽ được tặng 1 gối Kymdan (áo trong thun và áo ngoài cotton) và 1 phiếu giảm giá 5%.

- Đối với khách hàng đang sử dụng salon Kymdan:

• Không chỉ đối với nệm mà chương trình còn mở rộng thêm với khách hàng sử dụng salon Kymdan - một mặt hàng phổ biến với sự đa dạng, phong phú về kiểu dáng, màu sắc cũng như độ bền. Tuy nhiên, chương trình chỉ áp dụng cho khách hàng tại khu vực TPHCM.
• Tặng 1 phiếu làm sạch salon miễn phí (giặt 1 lần/bộ) và 1 phiếu giảm giá 5% cho các khách hàng hiện đang sử dụng salon Kymdan (chỉ áp dụng cho khách hàng mua trọn bộ salon, salon giường Kymdan; không áp dụng cho  khách hàng mua salon miếng, ghế lẻ, đôn).
• Khách hàng đang sử dụng salon Kymdan liên hệ với Công ty để cung cấp thông tin sản phẩm từ ngày 1-6 đến hết ngày 31-8-2009.
• Nhân viên bộ phận bảo hành công ty sẽ đến tận nơi tiến hành xác minh, nếu khách hàng đang sử dụng salon Kymdan thì sẽ tặng 1 phiếu làm sạch salon và 1 phiếu giảm giá 5%. Thời gian khách hàng đăng ký ngày giặt salon với công ty là từ ngày 1-6  đến hết ngày 31-10-2009.
• Thời gian thực hiện giặt salon cho khách: từ ngày đăng ký giặt salon đến hết ngày 31-12-2009.

Một chương trình cần nhân rộng:

Đánh giá về chương trình “ Thay lời cảm ơn”, lãnh đạo công ty Kymdan khẳng định: Đây là hình thức hậu mãi mang tính xã hội cao, nhằm giáo dục ý thức tiết kiệm, khuyến khích khách hàng sử dụng và bảo quản sản phẩm đúng hướng dẫn của nhà sản xuất để tăng thời gian sử dụng sản phẩm, tăng hiệu quả kinh tế so với chi phí mua sắm mà người tiêu dùng đã bỏ ra. Chương trình này không nhằm  kích thích bán hàng, đánh vào ước muốn tìm vận may của  khách hàng, mà Công ty Kymdan thật sự xuất phát từ lòng tri ân với người tiêu dùng. Bên cạnh việc bảo hành sản phẩm, công ty Kymdan thực hiện những chương trình hậu mãi đặt lợi ích của người tiêu dùng lên trên hết, khuyến khích khách hàng bảo quản, giữ gìn sản phẩm để có thể tham gia các chương trình khuyến mãi, hậu mãi sau.

Khác với những đơn vị muốn  củng cố doanh số tiêu thụ bằng cách giới hạn tuổi thọ sản phẩm để tránh hiện tượng bão hòa thị trường, Công ty Kymdan luôn tìm cách nâng cao thời gian sử dụng sản phẩm nhằm góp phần giúp người tiêu dùng thực hành tiết kiệm. Đây là một chủ trương mang tính giáo dục cộng đồng, mang ý nghĩa xã hội đáng trân trọng.

Định hướng kinh doanh của công ty trong thời gian  tới là đẩy mạnh xuất khẩu, tập trung mọi nguồn lực để đầu tư, điều tiết một số kênh quảng cáo trong nước, tăng cường quảng bá thương hiệu tại thị trường nước ngoài. Tuy nhiên, với những chương trình truyền thống, mang ý nghĩa xã hội cao như chương trình “ Thay lời cảm ơn” thì Công ty Kymdan vẫn luôn ưu tiên triển khai thực hiện.

• TP Hồ Chí Minh: (08) 3861.9999
• Hà Nội:  (04) 3773.4468 (112)
• Hải Phòng: (0313) 3955.370
• Đà Nẵng: (0511) 3653.554 (16)
• Cần Thơ: (0710) 3780.286
• An Giang: (076) 3940.283