Công ty Kymdan chính thức triển khai chương trình “Thay lời cảm ơn 2009” dành cho khách hàng sử dụng nệm và salon Kymdan. Theo đó, từ ngày 1/6/2009 đến 31/08/2009, khách hàng trên toàn quốc sử dụng và bảo quản tốt nệm Kymdan từ 20 năm trở lên sẽ được đổi tấm nệm mới cùng qui cách với tấm nệm đang sử dụng và 1 phiếu giảm giá 5%; sử dụng và bảo quản tốt nệm Kymdan từ 10 đến 20 năm sẽ được tặng gối Kymdan và 1 phiếu giảm giá 5%. Riêng tại TP.HCM, từ ngày 1/6/2009 đến hết 31/12/2009, các khách hàng đang sử dụng salon Kymdan sẽ được tặng 1 phiếu làm sạch salon miễn phí và 1 phiếu giảm giá 5%. Thông tin chi tiết người tiêu dùng có thể tham khảo tại website: www.kymdan.com.vn.
Được biết “Thay lời cảm ơn” là chương trình được Công ty Kymdan tổ chức định kỳ hàng năm nhằm thể hiện sự biết ơn đối với những khách hàng có sự tin tưởng, sử dụng nệm Kymdan. “Thay lời cảm ơn” đã tạo được lòng tin nơi khách hàng, thực hiện được chính sách quan tâm đến người tiêu dùng, khẳng định được chất lượng của sản phẩm đối với khách hàng: “Bảo hành 6 năm, thời gian sử dụng trên 25 năm, sử dụng sản phẩm Kymdan là hiệu quả và tiết kiệm”. Chương trình này là hình thức hậu mãi mang tính xã hội cao: giáo dục ý thức tiết kiệm, khuyến khích khách hàng sử dụng và bảo quản sản phẩm đúng hướng dẫn của nhà sản xuất để tăng thời gian sử dụng sản phẩm, gia tăng hiệu quả kinh tế chi phí mua sắm mà người tiêu dùng đã bỏ ra.