Bài viết: chương trình "Thay lời cảm ơn 2010" của Kymdan
Đem đến nhiều giá trị cộng thêm cho khách
“Cảm ơn đôi khi không chỉ bằng lời nói”. Thông qua những món quà
thiết thực và đầy nghĩa tình dành tặng khách hàng trong chương trình
“Thay lời cảm ơn”, Công ty KYMDAN tri ân sự tin tưởng của khách hàng
đối với chất lượng và uy tín của thương hiệu KYMDAN.
Nệm 20 năm: Đổi cũ lấy mới
Bắt
đầu từ năm 2003, liên tục 8 năm, Công ty KYMDAN tổ chức chương trình
“Thay lời cảm ơn” trên phạm vi toàn quốc trong 3 tháng, từ ngày 1-6 đến
hết ngày 31-8-2010 dành cho khách hàng sử dụng nệm và salon KYMDAN.
- Đối với khách hàng sử dụng và bảo quản tốt nệm KYMDAN từ 10 năm trở lên:
+
Khách hàng sử dụng và bảo quản tốt nệm KYMDAN từ 20 năm trở lên sẽ được
đổi nệm mới cùng quy cách với tấm nệm đang sử dụng (kèm áo bọc nệm
thun) và 1 phiếu giảm giá 5%.
+ Khách hàng sử dụng và bảo quản
tốt nệm KYMDAN từ 10 đến dưới 20 năm sẽ được tặng 1 gối KYMDAN (bao gồm
gối, áo gối trong thun, áo gối ngoài cotton và được đóng trong hộp gối
“Thay lời cảm ơn 2010” cùng 1 phiếu giảm giá 5%).
- Đối với khách hàng đang sử dụng salon KYMDAN:
+
Không chỉ đối với nệm mà chương trình cũng chú ý chăm sóc cả khách
hàng sử dụng salon KYMDAN - một mặt hàng phổ biến với sự đa dạng, phong
phú về kiểu dáng, màu sắc cũng như độ bền. Tuy nhiên, để nâng cao chất
lượng phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn, chương trình giặt salon
miễn phí năm nay có sự khác biệt so với những năm trước là mở rộng phạm
vi phục vụ khách hàng trên toàn quốc chứ không chỉ giới hạn tại TPHCM.
+
Tặng 1 phiếu làm sạch salon miễn phí và 1 phiếu giảm giá 5% cho các
khách hàng hiện đang sử dụng salon KYMDAN (áp dụng cho khách hàng mua
trọn bộ salon, salon giường KYMDAN, ghế thư giãn; không áp dụng cho các
khách hàng mua salon miếng, ghế lẻ, đôn).
+ Khách hàng đang sử
dụng salon KYMDAN liên hệ với công ty để cung cấp thông tin sản phẩm từ
ngày 1-6 đến hết ngày 31-8-2010. Khách hàng được tặng phiếu làm sạch
salon miễn phí sẽ đăng ký ngày giặt salon với Phòng Kinh doanh và Tiếp
thị Công ty KYMDAN hoặc chi nhánh KYMDAN trong nước từ ngày 1-6-2010
đến hết ngày 31-10-2010.
+ Thời gian thực hiện giặt salon cho khách: Từ ngày đăng ký giặt salon đến hết ngày 31-12-2010.
Hình thức hậu mãi cần nhân rộng
“Thay
lời cảm ơn” là chương trình được Công ty KYMDAN tổ chức định kỳ hằng
năm, nhằm thể hiện sự biết ơn đối với những khách hàng có sự tin tưởng,
sử dụng nệm KYMDAN trong nhiều năm. Bên cạnh việc bảo hành sản phẩm,
Công ty KYMDAN thực hiện những chương trình hậu mãi đặt lợi ích của
người tiêu dùng lên trên hết, khuyến khích khách hàng bảo quản, giữ gìn
sản phẩm để có thể tham gia các chương trình khuyến mãi, hậu mãi.
Qua
nhiều năm, chương trình đã tạo được lòng tin nơi khách hàng, thực hiện
chính sách quan tâm đến người tiêu dùng, khẳng định được chất lượng của
sản phẩm cũng như lời cam kết về sản phẩm đối với khách hàng là hoàn
toàn chân thực: “Bảo hành 6 năm, thời gian sử dụng trên 25 năm, sử dụng
sản phẩm KYMDAN là hiệu quả và tiết kiệm”.
Đây là hình thức hậu
mãi mang tính xã hội cao, giáo dục ý thức tiết kiệm, khuyến khích khách
hàng sử dụng và bảo quản sản phẩm đúng hướng dẫn của nhà sản xuất để
tăng thời gian sử dụng sản phẩm, gia tăng hiệu quả kinh tế chi phí mua
sắm mà người tiêu dùng đã bỏ ra. Đồng hành cùng người tiêu dùng, Công
ty KYMDAN luôn tìm cách nâng cao thời gian sử dụng sản phẩm nhằm góp
phần giúp người tiêu dùng thực hành tiết kiệm. Đây là một chủ trương
mang tính giáo dục cộng đồng, mang ý nghĩa xã hội đáng trân
trọng.
Một số quy định của chương trình “Thay lời cảm ơn 2010”
-
Khách hàng đã tham gia chương trình “Thay lời cảm ơn” những năm trước
sẽ không được tham gia chương trình năm nay. Tuy nhiên, khách hàng vẫn
được đổi nệm mới nếu đến thời điểm năm 2010, nệm đang sử dụng đủ thời
gian 20 năm.
- Khách hàng thuộc phạm vi của chương trình sẽ
đăng ký tại hệ thống phân phối sản phẩm của Công ty KYMDAN bao gồm:
công ty, chi nhánh KYMDAN trong nước, các cửa hàng, đại lý, đại lý vệ
tinh.
- Sau khi xác minh, công ty sẽ tiến hành đổi nệm mới và
tặng phiếu giảm giá (đối với nệm trên 20 năm) hoặc tặng gối và phiếu
giảm giá (đối với nệm từ 10 năm đến dưới 20 năm) cho khách hàng.
-
Đối với khách hàng có phiếu giảm giá 5% thì sẽ được giảm ngay trên tổng
giá trị hàng hóa (đã bao gồm thuế) khi mua hàng tại hệ thống phân phối
sản phẩm của Công ty KYMDAN.
- Phiếu giảm giá 5% có giá trị đến
hết ngày 31-12-2010. Theo đó, hạn chót nhận phiếu giảm giá từ các đơn
vị gửi về cho Phòng Kinh doanh và Tiếp thị, các chi nhánh là ngày
15-1-2011, Công ty sẽ không nhận những phiếu giảm giá chuyển về sau
thời hạn này.
- Phiếu giảm giá chỉ áp dụng cho việc mua sản phẩm trả thẳng tại tất cả các kênh phân phối sản phẩm KYMDAN trên toàn quốc.
-
Mỗi phiếu giảm giá 5% có thể mua tối đa 3 tấm nệm, 1 bộ giường (có
nệm), 1 bộ salon, 2 gối nằm, 2 gối ôm cùng với áo gối, áo nệm, drap đi
kèm. Trường hợp khách hàng chỉ mua gối thì số lượng tối đa là 5 cái bất
kể quy cách.
- Khi công ty thực hiện bất kỳ chương trình khuyến
mãi nào khác bằng hình thức giảm giá thì khách hàng sẽ được cộng dồn tỉ
lệ giảm giá của chương trình khuyến mãi và của phiếu giảm giá 5%.
-
Nếu khách hàng được hưởng những hình thức ưu đãi giảm giá khác (ngoài
chương trình khuyến mãi của công ty) thì chỉ được hưởng một hình thức
giảm giá với tỉ lệ giảm giá cao nhất trong các hình thức giảm giá đó và
phiếu giảm giá 5%.
- Trường hợp khách hàng có từ 2 phiếu giảm
giá trở lên thì không cộng dồn giá trị giảm giá mà chỉ được áp dụng một
phiếu cho một lần mua hàng.
Liên hệ:
- TPHCM : (08) 3861 9999 (134) - Hà Nội : (04) 3773 4468 (112)
- Hải Phòng : (031) 3955 370 - Đà Nẵng : (0511) 3653 554 (16)
- Cần Thơ : (0710) 6292 011 - An Giang : (076) 3940 283
Bảo Long - Báo Người Lao Động - Ngày 03/06/2010
Các bài viết liên quan:
Chương trình Thay lời cảm ơn 2011 - Năm thứ 10
Khẳng định đẳng cấp thương hiệu
“Thay lời cảm ơn”- 9 năm đồng hành cùng khách hàng
Bài viết: "Thay Lời Cảm Ơn" những gì tôi biết
Chương trình Thay lời cảm ơn 2010
Kymdan triển khai chương trình “Thay lời cảm ơn 2009”
CHƯƠNG TRÌNH “THAY LỜI CẢM ƠN 2009” : Cảm ơn không chỉ bằng lời nói
“Thay lời cám ơn” 20 năm – nệm cũ thành nệm mới
Chương trình "Thay lời cảm ơn 2009"
Kymdan triển khai chương trình “Thay lời cảm ơn 2008”
Chương trình "Thay lời cảm ơn 2007"
"Thay lời cảm ơn" – Một chương trình cần nhân rộng
Kymdan triển khai chương trình "Thay lời cảm ơn 2006"
Chương trình "Thay lời cảm ơn 2006"